Zásady ochrany súkromia
Tento dokument vysvetľuje, ako New Amsterdam Fashion VOF zhromažďuje, používa, ukladá a chráni vaše osobné údaje v súvislosti s používaním tejto webovej stránky.
1. Úvod
Spoločnosť New Amsterdam Fashion VOF (ďalej len "my", "nás" alebo "naša spoločnosť") so sídlom Keverdijk 67, 1411 SK Naarden, Holandsko, prevádzkuje webovú stránku zameranú na hip-hopové a urban dance vzdelávanie pre používateľov na Slovensku. Tieto zásady ochrany súkromia vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďujeme, prečo ich zhromažďujeme, ako ich používame a aké máte práva v súvislosti s vašimi údajmi.
Zaviazali sme sa chrániť vaše súkromie a spracúvať vaše osobné údaje transparentne a v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), holandským zákonom o ochrane údajov (UAVG) a ďalšími platnými právnymi predpismi.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad, kontaktujte nás na e-mailovej adrese: [email protected].
2. Aké údaje zhromažďujeme
V závislosti od toho, ako používate našu webovú stránku, môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie údajov:
- •Celé meno
- •E-mailová adresa
- •Telefónne číslo
- •IP adresa
- •Typ a verzia prehliadača
- •Typ zariadenia a operačný systém
- •Cookies a identifikátory sledovania
- •Údaje o používaní (navštívené stránky, čas strávený na stránke, cesty kliknutí)
- •Obsah odoslaných formulárov (správy, typ dopytu, vybraný kurz, úroveň skúseností)
- •Konverzné udalosti (odoslanie formulárov, hovory)
3. Kategórie cookies
Na tejto webovej stránke používame tri kategórie cookies:
3.1 Nevyhnutné cookies
Tieto cookies sú potrebné pre základnú funkčnosť webovej stránky, bezpečnosť a správu relácie. Aktivujú sa automaticky a nevyžadujú váš súhlas.
Príklady: session_id, csrf_token, cookie_consent_status
Vyžaduje sa súhlas: Nie, aktivované automaticky
Doba uchovávania: Trvanie relácie alebo do 12 mesiacov pre uloženie predvolieb
3.2 Analytické cookies
Tieto cookies merajú návštevnosť, správanie používateľov a výkonnosť webu. Aktivujú sa až po udelení vášho výslovného súhlasu.
Nástroje: Google Analytics 4
Príklady: _ga, _ga_XXXXXXX, _gid, _gat
Vyžaduje sa súhlas: Áno, aktivované iba po súhlase používateľa
Doba uchovávania: Do 14 mesiacov
3.3 Marketingové / reklamné cookies
Tieto cookies slúžia na remarketing, personalizované zobrazovanie reklám a sledovanie konverzií. Aktivujú sa výlučne po udelení vášho výslovného súhlasu.
Vyžaduje sa súhlas: Áno, aktivované iba po súhlase používateľa
Doba uchovávania: Do 540 dní (predvolené nastavenie Google Ads)
4. Podrobné informácie o marketingových cookies
a) Zobrazovanie reklám tretími stranami: Dodávatelia tretích strán vrátane spoločnosti Google používajú cookies na zobrazovanie reklám na základe predchádzajúcich návštev používateľa na tejto webovej stránke a na iných stránkach na internete.
b) Reklamní partneri: Môžeme spolupracovať s reklamnými partnermi, ako sú Google a Meta, na zobrazovanie reklám prispôsobených vašim záujmom na rôznych webových stránkach a platformách.
c) Remarketing: Môžeme používať remarketingové služby na zobrazovanie reklám predchádzajúcim návštevníkom našej webovej stránky. Po návšteve nášho webu môžete vidieť naše reklamy na iných webových stránkach, aplikáciách alebo platformách, ktoré navštívite.
d) YouTube a Display Network: Reklamy sa môžu zobrazovať v rámci služieb Google vrátane YouTube, Gmailu a siete Google Display Network.
e) Sledovacie technológie: Na tejto webovej stránke používame nasledujúce sledovacie technológie:
- •Cookies (vlastné a cookies tretích strán)
- •Sledovacie pixely (Google Ads tag / gtag.js, Meta Pixel)
- •Identifikátory zariadení (odtlačok prehliadača, IP adresa)
- •Značky konverzných udalostí
f) Meranie reklám: Používame sledovanie konverzií, aby sme pochopili, ktoré reklamy vedú k aktivitám na našej webovej stránke, ako sú odoslanie formulárov, hovory alebo nákupy. To nám umožňuje merať efektívnosť kampaní a primerane rozdeľovať rozpočet. Údaje o konverziách môžu byť zdieľané so službami Google Ads a Meta.
g) Používané technológie: Reklamné a analytické technológie aktívne na tejto stránke:
- •Google Ads (gtag.js / Google Tag Manager)
- •Google Analytics 4
- •Google Remarketing Tag
- •Meta Pixel (Facebook / Instagram)
h) Odhlásenie sa z personalizovanej reklamy: Z personalizovanej reklamy sa môžete kedykoľvek odhlásiť:
- •Nastavenia reklám Google: https://adssettings.google.com
- •Your Online Choices (EÚ): https://www.youronlinechoices.eu
- •Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org
- •Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info
Odhlásenie neodstráni reklamy úplne. Naďalej sa vám budú zobrazovať nepersonalizované reklamy.
i) Správa predvolieb cookies: Vaše predvoľby cookies môžete kedykoľvek zmeniť kliknutím na tlačidlo v pätičke tejto webovej stránky, kde môžete jednotlivo prijať alebo odmietnuť každú kategóriu cookies.
5. Požiadavky na súhlas
Kliknutím na "Prijať všetky cookies" súhlasíte s ukladaním cookies na vašom zariadení na účely analýzy a reklamy vrátane personalizovanej reklamy zobrazovanej prostredníctvom služieb Google a Meta. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom panela predvolieb cookies bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracovania, ktoré prebehlo pred odvolaním.
Používatelia v EHP a Spojenom kráľovstve
Používatelia v Európskom hospodárskom priestore a Spojenom kráľovstve dostávajú toto oznámenie o súhlase v súlade so Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a UK GDPR. Marketingové a analytické cookies sa aktivujú výlučne po výslovnom, informovanom a slobodne udelenom súhlase podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas je zaznamenaný s časovou pečiatkou a môže byť na požiadanie auditovaný.
Odvolanie súhlasu: Súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na "Spravovať predvoľby cookies" v pätičke webovej stránky alebo vymazaním cookies prostredníctvom nastavení prehliadača. Odvolanie nemá vplyv na spracovanie, ktoré prebehlo v čase platnosti súhlasu.
6. Právny základ spracovania (článok 6 GDPR)
Pre každý typ údajov uvádzame právny základ ich spracovania:
- •Údaje z kontaktných formulárov: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) a plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b)
- •Analytické údaje: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a)
- •Marketingové / remarketingové údaje: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a)
- •Bezpečnosť a prevencia podvodov: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f)
7. Zdieľanie údajov s reklamnými partnermi
Určité údaje zdieľame s reklamnými partnermi na účely zobrazenia kampaní a merania ich výkonnosti. Príjemcovia a kategórie zdieľaných údajov zahŕňajú:
- •Google LLC: identifikátory cookies, konverzné udalosti, anonymizované údaje o správaní, remarketingové zoznamy. Spravované podľa Zásad ochrany súkromia spoločnosti Google: https://policies.google.com/privacy
- •Meta Platforms, Inc.: pixelové udalosti, údaje o konverziách, vlastné cieľové skupiny. Spravované podľa Zásad ochrany údajov spoločnosti Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy
Osobné údaje nepredávame. Všetky prenosy do spoločností Google a Meta prebiehajú na základe štandardných zmluvných doložiek, kde je to relevantné. Údaje sa spracúvajú výlučne na cielenie reklám a meranie kampaní a nie sú opätovne predávané nepridruženým tretím stranám.
Spoločnosti Google a Meta môžu tieto údaje používať v rámci svojich vlastných platforiem v súlade s ich príslušnými zásadami. Odporúčame používateľom, aby si tieto zásady priamo preštudovali.
8. Kontaktné formuláre a žiadosti o kurzy
Keď odošlete kontaktný formulár, požiadate o informácie o kurze alebo prejavíte záujem o naše vzdelávacie služby, zhromažďujeme informácie, ktoré poskytnete. Zvyčajne to zahŕňa: celé meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo, vybraný program, úroveň skúseností, preferovaný formát vzdelávania a vašu správu.
Právny základ: súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a GDPR) a, ak existuje vzťah služby, plnenie zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b GDPR).
Doba uchovávania: Údaje odoslané prostredníctvom formulárov sa uchovávajú až 2 roky od dátumu odoslania, pokiaľ platné právne predpisy nevyžadujú dlhšiu dobu.
Vymazanie svojich údajov môžete kedykoľvek požiadať kontaktovaním na e-mailovej adrese uvedenej v týchto zásadách.
Odkaz na tieto Zásady ochrany súkromia sa nachádza pri každom tlačidle odoslania na tejto webovej stránke. Odoslaním formulára potvrdzujete oboznámenie sa s týmito zásadami.
9. Služby Google a reklama
Táto webová stránka používa nasledujúce služby spoločnosti Google:
Google Analytics 4: Zhromažďuje anonymizované údaje o používaní, informácie o zariadení a behaviorálne signály. Anonymizácia IP adresy je povolená. Uchovávanie údajov je nastavené na 14 mesiacov. Používatelia sa môžu odhlásiť prostredníctvom doplnku prehliadača Google Analytics Opt-out Browser Add-on: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google Ads Conversion Tracking: Zaznamenáva, keď používateľ vykoná definovanú akciu (odoslanie formulára, hovor) po kliknutí na jednu z našich reklám. Tieto údaje sa používajú výlučne na meranie výkonnosti reklamných kampaní.
Google Remarketing: Umožňuje nám zobrazovať reklamy predchádzajúcim návštevníkom v sieti Google. Remarketingové zoznamy sa nevytvárajú z citlivých kategórií údajov (zdravie, financie, náboženstvo, sexuálna orientácia).
Google Tag Manager: Nasadzuje sledovacie značky v našom mene. Samotný GTM nezhromažďuje žiadne osobné údaje; funguje ako kontajner pre vyššie uvedené značky.
Reklamné produkty spoločnosti Google sa riadia zásadami: https://policies.google.com/technologies/ads
10. Reklamné služby Meta
Táto webová stránka používa Meta Pixel na meranie efektívnosti našej reklamy na Facebooku a Instagrame. Pixel môže zaznamenávať:
- •Zobrazenia stránok a čas strávený na stránke
- •Konkrétne konverzné udalosti (odoslanie formulárov)
- •Členstvo vo vlastných cieľových skupinách na účely retargetingu
Meta Pixel nepoužívame na zhromažďovanie citlivých osobných údajov, ani na cielenie používateľov na základe zdravotného stavu, finančnej situácie, náboženstva, politických názorov, sexuálnej orientácie ani žiadnych iných špeciálnych kategórií atribútov zakázaných zásadami reklamy Meta.
Meta vystupuje ako nezávislý prevádzkovateľ údajov pre údaje zhromaždené prostredníctvom svojho Pixelu a spracované v rámci svojej vlastnej platformy. Pozrite si Zásady ochrany údajov spoločnosti Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy
Ak chcete spravovať svoje reklamné predvoľby na platformách Meta, navštívte: https://www.facebook.com/adpreferences/
11. Doby uchovávania
Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov uvedených v týchto zásadách. Konkrétne doby uchovávania sú nasledovné:
| Kategória údajov | Doba uchovávania |
|---|---|
| Odoslané kontaktné formuláre | 2 roky |
| Analytické údaje (GA4) | 14 mesiacov |
| Marketingové cookies (Google Ads) | Do 540 dní |
| E-mailová komunikácia | Trvanie vzťahu + 1 rok |
| Serverové záznamy | 90 dní |
| Záznamy o udelení súhlasu s cookies | 3 roky (požiadavka auditu) |
12. Vaše práva (články 15 - 22 GDPR)
Ak sa nachádzate v EHP alebo Spojenom kráľovstve, máte nasledujúce práva:
- •Prístup (čl. 15): požiadať o kópiu údajov, ktoré o vás uchovávame
- •Oprava (čl. 16): opraviť nepresné alebo neúplné údaje
- •Vymazanie (čl. 17): požiadať o vymazanie ("právo byť zabudnutý")
- •Obmedzenie (čl. 18): obmedziť spôsob, akým spracúvame vaše údaje
- •Prenosnosť (čl. 20): dostať vaše údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte
- •Námietka (čl. 21): namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
- •Odvolanie súhlasu (čl. 7 ods. 3): odvolať súhlas kedykoľvek bez sankcie
Na uplatnenie akéhokoľvek práva nám napíšte na e-mailovú adresu [email protected]. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.
Máte tiež právo podať sťažnosť na miestny dozorný orgán:
- •Holandsko (Autoriteit Persoonsgegevens): https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
- •Používatelia v EÚ: https://edpb.europa.eu
- •Používatelia v Spojenom kráľovstve: https://ico.org.uk
13. Medzinárodné prenosy údajov
Osobné údaje zhromaždené prostredníctvom tejto webovej stránky môžu byť prenesené a spracované v krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, vrátane Spojených štátov amerických, kde sídlia spoločnosti Google LLC a Meta Platforms, Inc.
Tieto prenosy sa uskutočňujú na základe štandardných zmluvných doložiek (SCC) schválených Európskou komisiou, ktoré poskytujú primerané záruky pre osobné údaje. Kópiu príslušných SCC môžete požiadať priamym kontaktovaním nás na adrese [email protected].
14. Ochrana súkromia detí
Táto webová stránka nie je určená osobám mladším ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od maloletých. Ak zistíme, že údaje boli zhromaždené od osoby mladšej ako 16 rokov bez overiteľného súhlasu rodiča, okamžite ich vymažeme.
Ak máte podozrenie, že sme dostali údaje od maloletej osoby, kontaktujte nás na adrese uvedenej v týchto zásadách.
15. Vyhlásenie o zakázanom obsahu
Táto webová stránka nepropaguje, nepredáva ani nesprostredkúva prístup k zakázaným kategóriám produktov alebo služieb vrátane, ale nielen: zbraní, kontrolovaných látok, falšovaného tovaru, nelicencovaných hazardných služieb, obsahu pre dospelých alebo služieb, ktoré uvádzajú zavádzajúce zdravotné alebo finančné tvrdenia. Všetka reklama uskutočnená prostredníctvom služieb Google Ads a Meta Ads plne zodpovedá príslušným zásadám platformy.
16. Vyhlásenie o integrite vstupnej stránky
Obsah tejto webovej stránky presne reprezentuje inzerované produkty a služby. Na tejto webovej stránke sa nepoužívajú praktiky typu "bait-and-switch". Skúsenosť poskytovaná používateľom prichádzajúcim z platených reklám je identická so skúsenosťou všetkých ostatných návštevníkov. Na tejto webovej stránke sa nepoužíva cloaking, automatické presmerovania ani variácia obsahu podľa zdroja návštevnosti.
17. Zmeny týchto zásad
Tieto Zásady ochrany súkromia môžeme príležitostne aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich praktikách alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. O všetkých podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom bannera na domovskej stránke minimálne 14 dní pred nadobudnutím účinnosti.
Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o najnovšom znení našich zásad.
18. Kontaktné údaje
Ak máte akékoľvek otázky, pripomienky alebo žiadosti týkajúce sa týchto Zásad ochrany súkromia alebo spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás:
New Amsterdam Fashion VOF
- Keverdijk 67, 1411 SK Naarden, Netherlands
- [email protected]
- +31 35 694 2187